A plataforma Vindi efetua retentativas automáticas de cobranças no intervalo configurado em cada método de pagamento. Você pode consultar a data da próxima tentativa no atributo next_attempt de cada cobrança. Ainda assim poderão haver casos onde seja necessário efetuar uma tentativa extraordinária, com ou sem um novo perfil de pagamento. Apenas cobranças no cartão de crédito e débito em conta poderão sofrer retentativas através deste método.

Retentativa com o perfil existente

Se desejar realizar uma retentativa com o perfil de pagamento atual do cliente, efetue o POST sem enviar qualquer informação adicional no corpo da requisição e especifique apenas o ID da cobrança existente.

Retentativa com novo perfil de pagamento

Caso seja possível obter os novos dados de pagamento, use este método para cadastrar o novo perfil de pagamento e efetuar a retentativa da cobrança, tudo em uma única requisição. Envie os dados do perfil de pagamento no corpo da requisição, seguindo os parâmetros descritos abaixo. O cadastro do perfil de pagamento também pode ser realizado através do método POST /payment_profiles.

Cuidados

As tentativas automáticas da Vindi são calculadas pensando na proteção do seu contrato de adquirência e na proteção do cartão de crédito ou da conta corrente do seu cliente. Efetuar retentativas desnecessárias repetidamente pode acabar bloqueando o cartão de crédito do seu cliente ou comprometendo a integração com seu banco ou adquirente.

Use este método exclusivamente para efetuar retentativas manuais em seu backend ou oferecer ao cliente uma tela para atualização das informações de pagamento. Nunca automatize os envio de retentativas.