A plataforma

Dashboard

Após fazer o login na plataforma, você vai se deparar com a nosso Dashboard.

Além do visual moderno, o dashboard passa a incluir também novas informações como a taxa de churn baseada no seu histórico de assinaturas ativas e canceladas, a recuperação de inadimplência e um resumo dos status das suas cobranças geradas.

Métricas importantes
O dashboard é uma ferramenta importante, pois mostra as seguintes informações de acordo com cada seção, trazendo atalhos de cada uma delas ao redirecionar para os respectivos relatórios.

Clientes

Apresenta o número total e absoluto de clientes ativos, além da base inadimplente.

Faturas emitidas

Apresenta o valor total cobrado e o ticket médio das faturas.

Cobranças

Apresenta os valores totais e quantidade de cobranças segmentadas pelos status:

• Pagamento efetuado
• Aguardando pagamento
• Vencidas

Recuperação de inadimplência

Apresenta os valores recuperados através de nossas ferramentas de proteção contra a inadimplência, que também pode ser acessado em Relatórios>Recuperação de Inadimplência*:

• Régua de cobranças
  • e-mail
  • SMS
• Retentativas de cobranças em cartão
  • simples
  • com inteligência de saldo
  • com troca de perfil de pagamento
  • com troca de adquirente
• Renova cartões
• Atualizações de dados
  • manualmente pelo painel de administração
  • atualizações via API
    
    

Valor das cobranças diárias (últimos 30 dias)

Apresenta as faturas que foram pagas ou estão vencidas nos últimos 30 dias.

Total de faturas pendentes

Apresenta todas as faturas que estão em aberto mas dentro do prazo de pagamento.

Assinaturas

Apresenta os dados referentes à base de assinantes, trazendo as assinaturas ativas, as canceladas e o cálculo da taxa de churn.

Histórico de faturamento (beta)

Apresenta todo o seu histórico de faturamento dos últimos 3 meses separadamente.

Previsão de receita (beta)

Apresenta a previsão dos valores a ser cobrado do mês atual e o próximo. Importante ressaltar que os valores podem ser alterados de acordo com cancelamentos, descontos ou alterações da assinatura.

Como é feito o cálculo da previsibilidade de receita?

• Mês atual: Selecionamos todas as assinaturas com períodos de pagamentos configurados para o mês vigente, ou seja, do dia 01 até o último dia do mês. Exemplo: 01/11 até 30/11.
  Além disso, também é selecionado todos os produtos ativos das assinaturas, onde calcula a soma dos preços dos produtos com o tipo de precificação "Preço Fixo".
• Próximo mês: Mesmas configurações acima, mas considerando assinaturas com períodos de pagamentos configurados para o próximo mês. Exemplo: 01/12 até 31/11.

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Não estamos considerando descontos e nem produtos do tipo: Preço fixo com quantidade, faixa fixa por volume, faixa variável por volume e faixa acumulada por volume.

Facilidades de uso

Além de mostrar os seus dados em tempo real, a nova dashboard traz ainda a facilidade de redirecionar diretamente para os relatórios que abordam a fundo as métricas apresentadas.

Arquivos

A opção "Arquivos", é exclusivo para quem vai trabalhar com boletos bancários e Débito em conta e serve basicamente para que você possa se comunicar com seu Internet banking.

Configurações

Em Configurações, você encontra as funcionalidades essenciais para fazer uma venda, como por exemplo: Produtos, Planos e Páginas de pagamento.

Integrações

A plataforma da Vindi pode ser integrada a outros sistemas, alguns exemplos que trabalhamos hoje são: sistemas para emissão de notas fiscais, módulos e plugins e-commerce como Magento e o Woocommerce, sistemas antifraude com a Konduto e ferramentas desenvolvidas por nós mesmos dentro da plataforma.

Notificações

Mais uma função é a possibilidade de criar quantas notificações quiser, a plataforma pode enviar e-mails para seus clientes e informar, por exemplo, no caso de uma cobrança pendente ou de um pagamento efetuado com sucesso; isso tudo de forma automática.

Métodos de pagamento

Em métodos de pagamento, você pode configurar tanto o cartão de crédito, cartão de débito, débito em conta e boleto bancário como métodos de pagamento para seus clientes.

Usuários

No ícone Usuários, você encontra todas as pessoas que têm acesso a plataforma. É por aqui que você pode também liberar o acesso a outros usuários.

Suporte

Por último, no menu do lado esquerdo, você encontra a opção Suporte, por ele é possível consultar artigos técnicos e de negócio. E, se não encontrar uma resposta, pode abrir um ticket solicitando ajuda à nossa equipe de suporte técnico.