Cenário 1 - Retardando a próxima cobrança

Retardando a próxima cobrança

Como exemplo, considere uma assinatura mensal efetuada no dia 10/01, com cobrança configurada exatamente para o início do período (pré-paga). No dia 25/02, este será o cenário:

A assinatura em questão possui 2 cobranças efetuadas com sucesso: A primeira realizada no ato da assinatura no dia 10/01 e a segunda cobrança realizada um mês depois, no dia 10/02. Perceba que existe uma cobrança agendada para o dia 10/03 que ainda não foi gerada.

No dia 25/02, esta mesma assinatura será exibida com as seguintes informações no painel de administração:

Suponha que o cliente desta assinatura solicitou a troca da cobrança para todo dia 15. Para efetuar esta alteração, acessa a assinatura e clique em Ações > Reagendar cobrança. A seguinte janela será exibida:

Selecione o dia 15/03 e clique em Alterar. A plataforma irá reagendar a próxima cobrança para 15/03 e recalcular a configuração de cobrança da assinatura para respeitar essa mesma data nas cobranças seguintes: 15/04, 15/05, 15/06...

Verifique os detalhes da assinatura após a alteração:

Além da "Próxima cobrança" ter sido alterada, a configuração da cobrança da assinatura mudou de "Exatamente no início do período" para "5 dias após o início do período", conforme foi calculada a diferença entre a data original (10/03) e nova data (15/03).

O gráfico abaixo representa a assinatura após a alteração:

Observe a nova data de cobrança no gráfico acima. Repare também que o período não muda.